• Llamanos al : +56 9 49014061
  • [email protected]
  • Altered.cl
    • EUR €
    • USD $
    • English
    • اللغة العربية
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Türkçe
    • Português PT
    • Deutsch
    • Polski
    • Nederlands
    • Română
    • Русский
    Category

    sportster

    • BICICLETAS
      • CUADROS
      • E-BIKES
      • GRAVEL
      • KIDS
      • MTB
      • RUTA
    • Equipamiento
      • Equipamiento
      • CASCOS
      • GUANTES
      • PROTECCION
      • ZAPATILLAS
      • MTB Shoes
      • ROAD Shoes
      • URBANAS
    • Accesorios
      • BOMBINES
      • HERRAMIENTAS
      • HIDRATACIÓN
      • LUCES / BOLSOS
    • Componentes
      • Componentes
      • ASIENTOS
      • CADENAS
      • FRENOS/PASTILLAS
      • LUBRICANTES
      • MAZAS
      • PEDALES
      • PIÑONES
      • PUÑOS / CINTAS
      • REPUESTOS MTB
      • RESPUESTO RUTA
      • NEUMÁTICOS
      • GRAVELL
      • MOUNTAIN BIKE
      • ROAD
      • RUEDAS
      • wheels MTB
      • wheels ROAD
    • 2X1 ROPA
      • TRICOTAS
      • CALZAS
      • CHAQUETAS
      • SHORTS
      • CAMISETAS
      • SUDADERA
      • PANTALONES
      • CALCETINES
      • LIFESTYLE
      • CALENTADORES
    • Ingresar
    $cart.TotalItems
    1. Inicio
    2. Políticas de devoluciones

    Políticas de devoluciones


    Compra


    1.- Formas de Pago

    Tarjeta de Crédito y Redcompra:
    Si tienes cualquier duda, puedes hacer tus preguntas a través de nuestra página de contacto.
    Si tienes cualquier duda, puedes hacer tus preguntas a través de nuestro mail de contacto : [email protected] 

    2.- Envíos

    Una vez realizada la compra, incluyendo los gastos de envío e informada la dirección de despacho se enviarán el o los productos seleccionados
    El despacho del producto se realizará de 1 a 3 días hábiles en la Región Metropolitana y de 3 a 5 días hábiles en el caso de envíos a regiones.
    Los despachos se hacen de Lunes a Viernes, por lo tanto, si usted compra algún producto el día Viernes después del horario de atención (19:00 hrs.), la orden de despacho se procesará el Lunes siguiente.
    En el caso de regiones, los despachos se hacen vía Tus Bus, con su red de distribución nacional, haciendo una entrega puerta a puerta a excepción de casos puntuales donde se podrá retirar la compra en la oficina TUR Bus más cercana.
    La entrega se hará a un mayor de 18 años. En caso de no encontrar algún mayor de edad en el domicilio, se realizarán hasta dos intentos de entrega en días consecutivos con notificación escrita.

    3.- Devoluciones y Cambios
    Si por algún motivo no quedas conforme con tu requerimiento, tienes un plazo de 7 días hábiles para efectuar tu reclamo.
    Debes contactarte con nosotros vía mail y te ayudaremos a solucionar tu requerimiento.
    El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su caja original incluyendo boleta, etiquetas etc. a nuestro local "Altered” de Av. Colon #5831, Las Condes, Santiago. Los servicios de envío serán responsabilidad del cliente.
    Una vez recibido el o los productos y habiéndose comprobado las condiciones anteriores, Altered procederá al cambio o reparación, según así corresponda. Los costos de envío serán pagados por Altered.

    Suscribirse a nuestro boletín

    Obtén notificaciones sobre descuentos y últimas novedades

    Información de Contacto
    Info Contacto
    • Altered Store
      Gerónimo de Alderete 1651
    • +56 9 49014061
    • +56 9 49014061
    • [email protected]

    Nuestra empresa

    Nuestra empresa
    • Políticas de devoluciones
    • Nosotros
    • Contacto
    • Ofertas

    Tiendas

    Tiendas
    • Av. Cristóbal Colón 5831
    • Gilberto Fuenzalida 205 L13
    • Gerónimo de Alderete 1651

    Su Cuenta

    Su Cuenta
    • Info Personal
    • Ordenes
    • Credit slips
    • Direcciones
      Síguenos
    © 2021 - Ecommerce por Ailoo™